낮잠을 자는 동안 전화벨이 울리고, 사람들이 요금제나 태양광 패널, 기적의 바이러스 백신이라고 주장하는 걸 듣고 지쳤다면, 당신만 그런 게 아닙니다. 스팸과 원치 않는 상업적 전화가 진짜 재앙이 되었습니다.우리를 미치게 만들 수도 있고, 최악의 경우, 매우 심각한 사기의 위험에 빠뜨릴 수도 있습니다.
전화하는 사람의 잘못은 아니지만(대개 그들은 그저 자신의 일을 하는 것일 뿐), 이런 관행은 부인할 수 없을 만큼 방해가 됩니다. 좋은 소식은 최소화할 수 있는 방법이 많다는 것입니다. 사실상 끝났다원치 않는 전화로모바일 설정, 법적 조치, 운영자 도구 및 전문 애플리케이션을 결합합니다.
스팸 전화란 정확히 무엇이고, 왜 그렇게 짜증나는 걸까요?
전화 스팸에 대해 이야기할 때 우리는 다음을 언급합니다. 대량으로 걸려온 원치 않는 전화일반적으로 텔레마케팅 회사나 자동 다이얼링 로봇을 통해 이루어지거나, 사용자를 속이려는 사기꾼을 통해 직접 이루어집니다.
이러한 호출은 다음과 같은 이유로 눈에 띕니다. 그것은 당신이 요청하거나 필요로 하는 것과 관련이 없습니다.요청하지 않은 상품이나 서비스를 제공하거나, 전화번호가 활성화되어 있는지 확인하거나, 개인 정보나 은행 정보를 요구하기도 합니다. 화면에는 "스팸" 또는 "스팸 의심"과 같은 경고가 표시되는 경우가 많습니다.
이 유형의 통화에서는 다음을 찾을 수 있습니다. 알아두면 좋은 몇 가지 일반적인 범주 경계하다:
- 고전적인 텔레마케팅: 콜센터에서 전화해서 요금, 보험, 에너지, 경보 등을 판매하는 인간 상담원입니다.
- 녹음된 자동 통화: 전화를 들고 미리 녹음된 메시지를 들으면 뭔가를 판매하려는 듯하거나 키를 누르라는 메시지가 나옵니다.
- 보류 상태에서 자동 다이얼링: 전화를 받은 후 상대방이 전화를 받을 때까지 잠시 멈춤이 있는 것을 느낄 수 있습니다.
- 사칭을 포함한 사기 전화: 이들은 귀하의 은행, 대형 기술 회사 또는 세무 기관을 사칭하여 귀하의 데이터나 돈을 훔칩니다.
- AI가 생성한 음성을 이용한 로보콜: 점점 더 흔해지고 있는 이들은 매우 설득력 있는 합성 음성을 사용해 긴급 지불이나 민감한 데이터를 요청합니다.
- 세무서나 공공기관에서 걸려오는 가짜 전화: 그들은 즉각적인 법적 결과를 위협하며 당신에게 주장된 채무를 갚으라고 압력을 가합니다.
엄청난 짜증 외에도, 이런 전화에 응답하는 데는 비용이 많이 들 수 있습니다.일부는 특수 번호나 국제 번호로 만들어졌고, 다른 일부는 음성을 녹음하여 사기에 재사용했으며, 많은 사기는 귀하의 번호가 활성 상태인지 확인하고 다른 사기꾼에게 "흥미로운" 번호로 판매하는 데 사용됩니다.
왜 스팸 전화가 이렇게 많이 오나요? 그리고 그들은 어디서 당신의 전화번호를 알아냈나요?
많은 회사와 소위 "기술 서비스"가 어떻게 내 전화번호를 알고 있는지 궁금해하는 것은 당연한 일입니다. 대부분의 경우, 귀하의 전화번호는 여러 중개자를 거쳐 유포되었습니다. 결국 판매자나 범죄자의 손에 들어가게 됩니다.
휴대전화가 스팸 목록에 올라가는 가장 흔한 이유는 다음과 같습니다. 매우 흔한 일상 관행 눈에 띄지 않는 것:
- 의심스러운 추첨이나 의심스러운 양식, 신뢰할 수 없는 웹사이트에 번호를 제공하지 마세요.
- 필요 이상의 권한을 요청하는 앱을 설치한 후 데이터를 공유하거나 판매합니다.
- 자신도 모르게 온라인이나 메시지로 사기꾼에게 연락한 경우.
- 스팸 전화나 메시지에 응답하여 해당 회선이 활성화되어 있음을 나타냅니다.
- 유출되었거나 제3자에게 판매된 데이터베이스에 등록되어 있습니다.
- 해당 번호를 소셜 미디어나 공개 페이지에 눈에 띄게 게시하세요.
- 이전 소유자가 스팸으로 인해 이미 사용 중단한 오래된 번호를 재사용합니다.
대규모 데이터 격차도 역할을 합니다. 회사가 고객 정보 유출 사고를 당했을 때이러한 목록은 다크웹에서 재판매될 수 있습니다. 그러면 휴대폰이 로보콜, 사기성 SMS 메시지, 그리고... 악순환에 빠지는 것은 시간문제일 뿐입니다. 가짜 WhatsApp 알림.
법적 방법: 로빈슨 목록과 새로운 규정
스페인에서는 합법적인 상업 전화의 상당 부분을 차단하는 데 매우 유용한 도구가 있습니다. 무료 광고 거부 시스템인 로빈슨 리스트 이를 통해 전화번호, 이메일 또는 기타 채널을 통해 상업적 커뮤니케이션을 받고 싶지 않다는 의사를 표시할 수 있습니다.
이 목록에 가입하려면 다음 작업을 수행해야 합니다. 공식 웹사이트에 접속하여 간단한 양식을 작성하세요. ID, 이름, 성, 이메일 주소를 입력하세요. 로그인 후, 전화, 이메일, 우편, SMS 등 광고 수신을 원하지 않는 채널을 선택하세요.
이해하는 것이 중요합니다. 로빈슨 리스트는 주로 법률 마케팅 회사를 대상으로 합니다.그들은 이를 참고하고 존중해야 할 의무가 있습니다. 이 조치가 사기꾼, 범죄자, 또는 불법적으로 활동하는 외국 기업을 막을 수는 없지만, 합법적인 마케팅 캠페인의 압박을 상당히 줄여줍니다.
또한 스페인에서는 이러한 커뮤니케이션의 타이밍이 규제되었습니다. 상업전화는 오전 9시 이전 또는 오후 9시 이후에는 할 수 없습니다.이렇게 하면 귀찮은 일이 완전히 없어지지는 않지만 적어도 이런 종류의 전화를 받을 수 있는 시간대는 제한됩니다.
Android 모바일에서 스팸 전화 차단
오늘날의 안드로이드 휴대폰에는 매우 강력한 스팸 차단 기능이 내장되어 있습니다. Google 전화 앱 여기에는 발신자 ID와 원치 않는 전화를 차단하는 시스템이 포함되어 있습니다. 이는 일반적으로 많은 기기에서 기본적으로 활성화되어 있습니다.
이 보호 기능이 활성화되면 알 수 없는 번호로 전화를 걸거나 받을 때마다휴대전화는 이 정보를 Google에 전송합니다(연락처 목록은 공유하지 않음). 이는 해당 정보가 기업인지 아니면 잠재적 스패머인지 식별하기 위한 것입니다. 화면에 "스팸 가능성" 또는 "스팸 의심"과 같은 경고가 표시될 수 있습니다.
이 기능을 확인하거나 조정하려면 필터 옵션을 확인하세요 Google Phone 앱이 설치된 Android 기기에서:
- 앱 열기 전화 모바일에서.
- 메뉴 아이콘을 탭합니다( 세 개의 수직 점그리고 입력 설정.
- 섹션으로 이동 “발신자 ID 및 스팸” 또는 "전화 및 스팸 필터".
- 활성화 옵션 "발신자 ID 및 스팸 ID 보기" 그리고, 더 공격적으로 행동하고 싶다면 이 기능을 켜세요. "스팸 전화 필터링" 그래서 소리도 나지 않게 됩니다.
필터링을 활성화하면, 시스템에서 스팸으로 감지된 통화는 자동으로 거부됩니다.부재중 전화 알림은 표시되지 않지만, 기록에 기록되고 음성 메일이 남을 수 있습니다. 이는 합법적인 정보가 유출된 경우를 대비한 것입니다.
전화가 방해가 되거나 직접 제어하고 싶을 때도 그렇게 할 수 있습니다. 통화 기록에서 개별 번호 차단:
- 탭으로 이동 "최근의" 전화 앱에서.
- 차단하려는 번호를 탭하거나 수신 전화를 길게 누르세요.
- 선택 “스팸으로 차단/표시” 해당 발신자를 차단할 것인지 확인하세요.
Google 자체에서도 사용자가 협업할 수 있습니다. 회사 식별자를 확인하거나 수정할 수 있습니다. "사업체였나요?" 또는 "발신자 ID 의견"과 같은 옵션을 클릭하여 시간이 지남에 따라 모든 사람을 위해 시스템이 개선되도록 합니다.
iPhone에서 스팸 차단: iOS 옵션
iPhone의 경우, Apple은 Google처럼 상업적 통화를 감지하는 공격적인 자동 시스템을 갖추고 있지는 않지만, 매우 유용한 도구 몇 가지를 제공합니다. 첫 번째는 특정 번호의 수동 차단입니다. 통화 내역에서.
이렇게 하려면 간단히 전화 앱을 열고 "최근" 탭으로 이동하세요.스팸으로 의심되는 전화를 포함하여 모든 수신 및 발신 통화가 표시됩니다. 번호 옆의 정보 아이콘(원 안의 "i")을 탭하고 아래로 스크롤하여 해당 옵션을 찾으세요. "이 번호 차단""연락처 차단"을 통해 확인해야 합니다.
더욱 급진적인 것을 원하신다면 iOS에는 다음 옵션이 포함되어 있습니다. "알 수 없는 번호 음소거", 이전에 상호 작용한 연락처나 번호가 아닌 모든 것을 사실상 망각 속으로 보내도록 설계되었습니다.
- 입력 설정 iPhone의.
- 로 스크롤 전화.
- 옵션 찾기 "알 수 없는 번호 음소거" 활성화합니다.
해당 기능이 활성화되면 연락처에서 걸려오는 전화, 이전에 통화했던 번호, 이메일 및 앱에 따른 Siri 제안만 들을 수 있습니다.나머지 내용은 음성 메일로 전송되고 최근 통화 목록에 표시되지만 실시간으로 사용자의 통화를 방해하지는 않습니다.
최신 버전에서는 Apple에서도 허용합니다. 알 수 없는 번호에서 걸려오는 전화를 걸러내고 더 잘 관리하세요 전화와 FaceTime 모두에서 사용 가능합니다. 설정 > 앱 > 전화 또는 FaceTime에서 저장되지 않은 번호로 걸려오는 전화를 정상적으로 받을지, 무음으로 설정할지, 아니면 필터링할지 설정할 수 있으며, 전화가 울리기 전에 발신자에게 사유를 설명하도록 요청할 수 있습니다.
브랜드에 따른 특수 기능: 삼성 및 기타 안드로이드
일부 제조업체는 자체적인 스팸 보호 계층을 추가합니다. 삼성의 경우 핵심 툴은 스마트콜(Smart Call)이다.One UI 1.1 이상이 설치된 많은 기기에 사전 설치되어 제공됩니다.
스마트콜은 삼성 자체 데이터와 구글 서비스를 결합해 잠재적으로 사기성 또는 스팸 전화를 식별합니다.전화를 받기 전에 화면에 경고가 표시됩니다. 경고만 표시되도록 설정하거나 의심스러운 번호의 전화를 직접 차단할 수도 있습니다.
Samsung에서 이러한 옵션을 조정하려면 알림 및 차단을 활성화합니다. 첫 번째 단계로:
- 앱 열기 전화.
- 메뉴를 터치하세요 세 점 입력 설정.
- 이 “블록 번호” 또는 스팸 식별 및 보호에 대한 섹션으로 이동하세요.
- 활성화 "알 수 없는 번호로 오는 전화 차단" 또는 스팸 알림 옵션.
명심하십시오 이러한 기능의 효과는 국가, 통신사, 시스템 업데이트에 따라 상당히 달라질 수 있습니다.문제가 발견되면(예: 정상적인 통화가 사기로 신고되는 경우) 전화 앱 데이터를 지우거나 기기 소프트웨어를 최신 상태로 유지하는 것이 도움이 되는 경우가 많습니다.
원치 않는 전화 및 SMS 메시지를 차단하는 타사 앱
기본 Android 또는 iOS 도구만으로는 충분하지 않다면 다음을 사용할 수 있습니다. 특수 응용 프로그램. 스팸 전화와 SMS 메시지를 식별하고 차단하는 데 중점을 둔 앱이 많이 있습니다.거대한 협업 데이터베이스를 기반으로 합니다.
가장 잘 알려진 옵션 중에는 다음과 같은 옵션이 있습니다. Truecaller, 안녕, RoboKiller 또는 Nomorobo이러한 앱은 일반적으로 고급 발신자 ID, 의심스러운 번호 자동 차단, 사용자 정의 가능한 블랙리스트, 심지어 업무 중에 응답 봇을 사용하여 사기꾼을 "즐겁게" 해주는 시스템까지 제공합니다.
대부분의 기본 동작은 비슷합니다. Google Play 또는 App Store에서 앱을 설치하고, 계정을 생성한 후 통화 액세스 권한을 부여합니다.연락처, 그리고 경우에 따라 SMS까지 수집합니다. 이를 통해 필터를 휴대폰 자체 시스템과 통합합니다.
- 신뢰할 수 있는 잠금 앱(예: Truecaller)을 다운로드하여 설치하세요.
- 전화번호나 이메일로 등록하고, 메시지가 나타나면 회선을 확인하세요.
- 통화 및 해당되는 경우 메시지를 관리할 수 있는 권한을 부여합니다.
- 설정 내에서, 자동 스팸 차단을 활성화하고 공격성 수준을 조정하세요. 당신이 신청하고 싶은 것.
무엇이든 설치하기 전에 다음 사항이 중요합니다. 사용자 평가와 개발 회사의 평판을 주의 깊게 검토하세요.출처가 불분명한 일부 앱은 권한을 악용하여 사용자의 활동을 추적하거나, 더 심각한 경우 보안 위험을 초래할 수 있습니다. 평판이 좋은 업체의 우수한 모바일 바이러스 백신 프로그램은 이러한 앱의 동작을 분석하고 의심스러운 사항이 발견되면 알림을 보내는 데 도움을 줄 수 있습니다.
스팸을 억제하기 위한 운영자 도구 및 코드
또 다른 매우 효과적인 전선은 전화 회사 자체입니다. 많은 이동통신사는 네트워크에서 직접 의심스러운 전화를 차단하는 무료 또는 유료 서비스를 제공합니다.심지어 기기에 도달하기도 전에 말이죠.
일부 국가 및 일부 통신사에서는 다음과 같은 코드가 사용됩니다. *77 발신자 ID가 없는 통화 차단*61은 원치 않는 마지막 전화를 차단하는 번호이고, T-Mobile과 같은 통신사에서는 #662#은 사기 필터를 활성화하는 번호입니다. 이러한 예시는 특정 회사를 지칭하지만, 핵심은 동일합니다. 사용 가능한 고급 필터링 옵션이 무엇인지 운영자에게 확인하세요. 귀하의 지역에서 스팸 전화번호를 찾으려면 웹사이트를 참조하세요..
대규모 국제 기업의 경우 구체적인 솔루션이 있습니다.
- AT&T 액티브아머: 스팸 및 사기 전화를 식별하고 차단하는 앱으로, 무료 기본 버전과 고급 프리미엄 기능이 제공됩니다.
- Verizon 통화 필터: 의심스러운 전화를 표시하고 차단할 수 있으며, 사용자 정의 블랙리스트 옵션도 제공됩니다.
- UScellular Call Guardian: 위험도가 높은 전화를 차단하는 무료 버전과 더 많은 제어 기능을 갖춘 유료 버전이 있습니다.
스페인과 다른 유럽 국가에서는 주요 통신사들도 비슷한 솔루션을 제공하고 있습니다.이름과 조건은 다르지만 고객 영역이나 회사 앱을 확인하거나 고객 서비스에 전화하여 스팸 필터, 제한 목록 또는 텔레마케팅 전화에 대한 특정 서비스가 있는지 확인하는 것이 좋습니다.
이러한 서비스 외에도 유선 전화에서는 물리적인 통화 차단 장치를 설치할 수 있습니다. 이러한 장치는 벽면 콘센트나 라우터(VoIP의 경우)에 연결됩니다. CPR Call Blocker나 Sentry와 같은 브랜드는 여러 로보콜을 자동으로 필터링하고 블랙리스트에 새 번호를 빠르게 추가할 수 있는 장치를 판매합니다.
유선전화에서 스팸 전화를 차단하는 방법
유선 전화도 스팸 악몽에서 자유롭지 않습니다. 특히 유선 전화를 여전히 자주 사용하는 가정에서는 더욱 그렇습니다. 로빈슨 리스트와 같은 시스템에 전화번호를 등록하면 불법 텔레마케팅을 줄이는 데 도움이 됩니다.하지만 그렇다고 해서 문제가 완전히 해결되는 것은 아닙니다.
운영자 서비스 외에도 많은 국가에서 다음과 같은 서비스가 제공됩니다. 터미널에서 직접 통화를 차단하는 네트워크 코드예를 들어, *60을 누르면 특정 번호가 차단되고, #01#과 같은 조합은 마지막으로 받은 전화를 차단합니다. 이러한 코드는 국가 및 통신사마다 다르므로 통신사 웹사이트나 서비스 설명서를 확인하는 것이 좋습니다.
또 다른, 더욱 과감한 전략에는 다음이 포함됩니다. 유선전화 번호를 변경하고 신뢰할 수 있는 사람이나 단체에만 공유하세요. (가족, 병원, 은행, 학교 등). 다소 과감한 해결책이긴 하지만, 스팸으로 가득 찬 전화선이라면 이 방법이 유일한 해결책일 수도 있습니다.
마지막으로, 앞서 언급한 물리적 로보콜 차단기는 중간 필터 역할을 합니다.누군가 전화를 걸면 시스템은 발신자가 실제 사람인지 확인하기 위해 키패드의 번호를 누르는 등의 동작을 요구합니다. 대부분의 자동 시스템은 이 단계를 통과하지 못하기 때문에 실제로 전화가 울리지 않습니다.
가상번호 및 '대체번호' 유형 서비스 이용
실제 번호를 보호하는 가장 똑똑한 방법 중 하나는 다음과 같습니다. 모두에게 주지 마이것이 바로 가상 회선이나 대체 번호의 역할이며, 일부 사이버 보안 서비스에서 제공하는 것과 같습니다.
접근 방식은 간단합니다. 당신에게는 신뢰할 수 있는 사람들만 알고 있는 주요 전화번호가 있습니다.온라인 상점, 양식, 프로모션, 웹사이트 등록 등에 공유하는 보조 가상 번호가 있습니다. 해당 대체 번호로 도착하는 모든 통화와 SMS 메시지는 앱에서 관리되며, 어느 날 스팸 자석이 되어버리면 해당 번호를 일시 중지하거나 새 번호를 생성할 수 있습니다.
다음과 같은 도구 Surfshark의 대체 번호는 더 광범위한 보안 패키지에 통합되었습니다.VPN과 함께 대체 이메일 ID, Incogni와 같은 서비스가 있는데, 이는 데이터 브로커에게 데이터베이스에서 사용자 정보를 삭제하도록 요청합니다.
이러한 유형의 솔루션은 특히 다음과 같은 경우에 유용합니다. 귀하의 주요 전화번호가 너무 많은 목록에 떠돌고 있다는 의심이 드시나요?또는 역사가 반복되는 것을 막기 위해 더 나은 개인정보 보호 전략을 처음부터 시작하려는 경우도 있습니다.
스팸 전화에 응답하는 위험과 자신을 보호하는 방법
전화를 받고 빨리 전화를 끊으면 아무 일도 일어나지 않는 것처럼 보일 수 있지만 실제로는 다음과 같습니다. 스팸 전화에 응답하면 결과가 발생합니다.시작하려면 전화의 반대편에 있는 사람(또는 다이얼링 로봇)에게 귀하의 번호가 활성화되어 있고 전화를 받을 수 있는 사람이 있는지 확인해야 합니다.
그것은 귀하의 번호는 "가치 있는" 것으로 표시되어 다른 사기꾼에게 재판매될 수 있습니다.이로 인해 원치 않는 전화량이 증가합니다. 국제전화나 프리미엄 요금제의 경우, 간단한 통화만으로도 더 많은 요금을 지불하게 될 수도 있습니다.
통화 중에 개인 정보를 제공하면 위험이 커집니다. 카드 정보, 은행 계좌 정보, 신분증 번호 또는 보안 비밀번호까지일부 범죄자는 사회 공학적 기술을 이용해 피해자에게서 충분한 정보를 얻어내어 직접적인 절도나 신원 도용을 저지르는 데 성공합니다.
또한 조심해야 할 것이 있습니다 음성 녹음을 기반으로 한 사기특정 거래(예: 일부 전화 계약)에서는 구두 확인이 증거로 사용됩니다. 귀하의 "예" 또는 특정 정보를 조작하여 녹음한 내용은 귀하에게 불리하게 사용되거나 귀하가 고의로 승인하지 않은 계약을 정당화하는 데 사용될 수 있습니다.
따라서 가장 신중한 권장 사항은 다음과 같습니다. 알 수 없거나 의심스러운 번호의 전화를 체계적으로 무시합니다.심각한 문제라면 음성 메일에 메시지를 남기게 하고, 다른 수단(공식 웹사이트, 문서 등)을 통해 데이터를 확인할 수 있는 합법적인 기관인지 확인한 경우에만 전화를 돌려주세요.
원치 않는 전화를 최소화하기 위한 실용적인 팁
모든 기술 도구 외에도 다음과 같은 도구가 있습니다. 좋은 상식적 관행 장기적으로 차이를 만들어내는 것:
- 소셜 미디어나 포럼에 전화번호를 공개적으로 게시하지 마세요.
- 명확한 이유 없이 휴대전화 번호를 요구하는 콘테스트, 복권, 웹사이트에 주의하세요.
- 서비스에 등록할 때 항상 "상업적 커뮤니케이션 수신에 동의합니다" 상자를 체크하세요.
- 의심스러운 SMS 메시지에 답장하지 말고, 100% 확신할 수 없는 링크는 클릭하지 마세요.
- 모바일 기기와 통신사 모두에서 블록과 필터를 구성하세요.
- 정말 중요한 전화가 올 것으로 예상되는 번호(의사, 은행, 학교)를 안전한 곳에 적어두면 즉시 알아볼 수 있습니다.
겉보기에 무해해 보이는 전화 통화가 당신에게 의심을 불러일으킨다면, 전화를 끊고 회사 공식 전화번호로 다시 전화하세요.이 정보는 웹사이트나 계약서에서 얻은 것이며, 통화 기록에서 얻은 것이 아닙니다. 이를 통해 정확한 담당자와 통화하고 있는지 확인할 수 있습니다.
Robinson List, Android 및 iOS 설정, 특수 앱, 운영자 서비스, 유선 전화 차단 코드 및 대체 번호 사용 등 이러한 모든 옵션을 사용하면 가능합니다. 일상 생활에서 스팸 및 상업 전화의 침입을 크게 줄이세요이러한 여러 가지 조치를 결합하고 전화번호를 공유하는 곳에 주의하면 휴대전화는 더 이상 걸러내는 도구가 아니라, 실제로 주의를 기울일 가치가 있을 때만 울리는 유용한 도구가 되어야 합니다.
